三井住友海上の海外旅行保険「@とらべる」の評判口コミ一覧

妻と子供がオーストラリアで体調を崩し通院

性別：男性
行き先：オーストラリア
加入方法：インターネット
保険料に対する評価：★★★★

家族サービスで旅行に行こうということになり、前から行ってみたかったオーストラリアに行きました。すると、初日からちょっとした問題も起こりました。
家内と子供が熱を出してしまったんです。おそらく、日本と季節が真逆なので、体調を崩したのでしょう。私も体調を崩しましたが、ちょっと休んでいたら治りました。

家内と子供たちはなかなか熱が下がらず、現地の病院にお世話になることになりました。とても良い先生に当たったようで、その後に妻と子供たちの体調も回復。旅行前半はつぶれましたが、後半はとても楽しむことができました。

治療費についてなのですが、妻と子供二人を見てもらって料金が270ドルほどでした。三井住友海上の海外旅行保険に入っていたので、全額そこから返金されました。
初の海外旅行で何かあるといけないと思って事前に入っていたのが幸いしました。三井住友海上に連絡すると保険金請求書などが送られてきて、必要書類を用意してしばらくすると口座にちゃんと入金がありました。
金額的には家族全員のファミリープランだったので保険料は1万5000円近くかかりましたが、それ以上の金額が返ってきたわけですから入っていて正解だと思いました。

台風で飛行機が遅延。ホテルに泊まる事になりましたが、
それらにかかった費用をすべて出して貰えました。

性別：女性
行き先：アメリカ
加入方法：インターネット
保険料に対する評価：★★★★★

海外に出張した際に飛行機が台風でかなり遅延してしまい、そのせいで食事をしたりホテルに宿泊せねばいけない事態になりました。出張先にはとても迷惑がかかってしまい、本当に大変な思いをしました。
しかし、その後でホテル代や宿泊費が保険で賄えるという事を知ったのです。台風などの自然災害でもお金を支払ってもらえるとはと驚きました。

保険の請求の仕方があまりよく分からなかったのですが、保険請求手続きの担当の所に何度も電話をして、その度に分かりやすく説明して貰えて助かりました。
保険の請求って割と分かりにくいですものね。特に、私のような場合は飛行機の遅延証明書がないと難しいようです。飛行機が遅れた時には必ずこの証明書を貰っておいた方が何かとあとで楽ですよ。

この時下りた金額は2万円弱とあまり多くはなかったですが、全額保険で賄えたので私の負担は一切ありません。
飛行機が遅れたという自分ではどうにも出来ない事のせいでお金を払った訳ですから、やはり保険で賄ってもらえたのはとても有り難かったです。

対応が特にすばらしかった。保険金もすぐに入金されました。

性別：女性
行き先：韓国
加入方法：インターネット
保険料に対する評価：★★★★★

韓国旅行に行った時に風邪を引いてしまい、二度病院に行きました。一度目は診察と薬を処方してもらい、二度目は点滴を打ちました。

その後日本に帰ってから保険会社に直接電話し、必要書類と手続きの仕方を聞きました。電話対応もとても良く、こちらも安心して手続きすることができました。電話対応だと分かりにくい時も多々ありますが、何が必要なのか、保険金は下りるのかなどとても丁寧に教えてくれました。

そう何日もしない間に書類が届きました。書類の書き方も分かりやすく書いてあり、それを見ながらすぐに書くことができました。
そして、その他必要書類と共に郵送してから何日か経って確認の電話がきました。これもとても早かったです。
なぜ病院に行ったのかなどの確認を受け、この時の電話もとても対応が良く、その後どれくらいで入金されるのかなども前もって教えてくれました。

そして、書類を郵送してから1ヶ月くらいかして入金がいくらされたかの明細書が届きました。口座を確認したらちゃんと入金されてました。

海外保険も色々な保険がありどれに入ったらいいか迷いましたが、一番安いけどしっかりと保険もかかっている三井住友海上にしました。
結果的この選択でとても良かったと思います。電話対応も非常に良く丁寧で、そして、病院に行ったことに対して心配してくれるところも良かったです。

iPhoneをスリにあいましたが、保険で補償してもらった

性別：男性　　行き先：イタリア　　加入方法：旅行代理店
保険料に対する評価：★★★★

個人旅行で友だちと4人でローマ（イタリア）に4泊で行きました。その2日目、それぞれ買い物の時間をとったので、2組に分かれて行動をしていました。
私たちは買い物を早めに切り上げて、大通りに面したカフェでひと休みをしていました。
そこで海外でも日本と連絡を取れるように持っていったiPhoneが、トイレにいっている間になくなっていました。友人も席を外している間だったので、おそらくスリに遭ったのだと思います。

まず友人のスマホを借りて、すぐにインターネット経由で携帯を止めました。
こうやって携帯がスリの被害にあって後からすごい金額の請求をされたことがあるという人の話を聞きましたが、私は本当にすぐだったので幸い携帯は使われていませんでした。

そして警察に行き事情を説明して盗難証明を出してもらいました。
旅行によく行く友人からは「盗難などにあったら必ず警察に行って盗難証明をもらうように」と言われていたので、時間はかかりましたが証明をもらいました。

帰国後、iPhoneを買ったときの領収書を保険会社に提出をしました。
使い始めてから少し経った携帯だったので１割ほど金額は下がりましたが、ほとんどが返金をされました。
保険に加入していてよかったですし、友人の話もちゃんと聞いておくものだなあと実感しました。

ホテルの装飾品を子供が壊してしまいました

性別：男性　　行き先：オーストラリア　　加入方法：旅行代理店
保険料に対する評価：★★★★★

オーストラリアに行った際にホテルで子どもがベッドの上ではしゃぎ回っていて、壁に掛けてある額縁を床に落ちて壊れてしまいました。
ホテルの人に言ったところ弁償するように言われてしまい、その状況をカメラに収めて、とりあえず額縁代を立て替えて弁償しました。

帰国してから写真と共に保険請求用紙を送った所、お金が保険でちゃんと戻って来る事に。
結構高い額縁だったのでほっとしました。もし保険に入っていなかったら全額自分達で支払わなければいけませんよね。もっと高い装飾品だったらと思うとゾッとします。
子どものしつけをちゃんとしていなかった私に完全な落ち度があるのは分かっているんですが、やはり保険の大切さを身にしみて感じました。

保険会社の担当の人はとても分かりやすく保険請求の説明をしてくれました。また、質問などをした際にもきちんと説明してくれました。

海外ではこの他にもどんなトラブルに巻き込まれるか分かりません。今回のことで保険のありがたみを実感できました。